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...非包邮产品,运费我出了10元,我退款申请被拒,理由是要我来回运费自理...

1、若买家说购买的商品是包邮商品，且申请的是”7天无理由退货“，则按规定，买家只需承担退货邮费，不需要承担来回邮费。卖家不应该要求买家承担来回邮费，而只能要求买家承担退货邮费。买家不符合”不承担来回邮费“的条件。

2、第一种40元加10元运费，买家只能退40元，10元的运费他退不了。另外50包邮的话，买家可以直接退50元，如果你要求买家退款只退40，不然不给买家退款的话，买家有权投诉你，而且还是投诉成功的。因为淘宝默认，包邮的东西卖家运费自理。发生退款退货的话，运费不退回给卖家的。

3、邮费正常算 退货运费承担原则分为以下几种情况：卖家原因退货，比如质量问题、发错货等，应由卖家承担来回运费；买家原因退货，比如拍错尺码、不喜欢、7天无理由退换货等，退货运费应由买家支付；发货运费如果卖家包邮卖家承担，卖家不包邮买家自理。

4、购买的特殊产品，因为质量问题，要退货，同时也是卖家包邮的；因为处在此产品是特殊产品，可能会存在卖家不允许随意退货退款的现象；这时需要退货的话，可能要自理运费，因为如果是质量问题，卖家可以给免费调换货，运费是卖家承担的。

5、不合理。包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费，买家收到商品后，因质量等问题退货的，退货快递运费由买家出。